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Bienvenid@ a los Términos y Condiciones de Venta de Sara Marketer.
Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre Sara Marketer y sus clientes. En esta página se detallan los términos y condiciones de venta los cursos y servicios que ofrece Sara Marketer desde la web oficinal https://www.sara-marketer.com. Esta es la única web desde la que Sara Marketer vende sus cursos, servicios o cualquier otro producto. Al comprar cualquier producto de Sara Marketer en sus web estás automáticamente confirmando estar de acuerdo con todos los términos aquí detallados. Si ves un producto de Sara Marketer en cualquier otra web que no sea la del dominio www.sara-marketer.com, por favor, no lo compres, pues no obtendrías ni el producto original ni el soporte de Sara Marketer.
Lee atentamente los términos y condiciones de venta a continuación:
1) Datos de la Vendedora y el negocio:
Soy Sara Marketer, community manager y coach en negocios digitales.
Actúo como Sara Ayago Trigo en España, y mi dirección profesional es en Calle Primavera 10, 06197 Entrín Bajo / Badajoz . Me puedes contactar para propuestas profesionales en info@sara-marketer.com.
Soy autora y propietaria de la página web www.sara-marketer.com. La web www.saramarketer.thinkific.com está dedicada exclusivamente al hospedaje de mis cursos.
La página de ventas de la membresía 6 Cifras Digital (la escuela del emprendedor online) es esta: https://www.sara-marketer.com/curso-cm
La página de ventas de mi asesoria es esta:
https://www.sara-marketer.com/asesoria
La página de ventas de mis plantillases es esta:
https://www.sara-marketer.com/plantillas
Cualquier curso o servicio que Sara Marketer ofrece estará en el dominio www.sara-marketer.com y publicado en esta web.
Las páginas de venta contienen toda la información referente al curso o servicio que se está ofreciendo, y los detalles más importantes de los términos y condiciones que se explican normalmente en la sección de Preguntas Frecuentes, donde se solventan todas las posibles dudas que un cliente puedan tener antes de decidir comprar.
Los alumnos pueden entrar a los cursos, alojados en wix, desde aquí:
www.sara-marketer.com/about-3
2) Propiedad Intelectual
Todas los contenidos de mis formaciones (cursos, talleres, mentorías, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los ha creado Sara Marketer (o con el apoyo de su equipo), y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de Sara Marketer directamente.
El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Es importante entender que aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es de Sara Marketer y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma. Y por supuesto, es ilegal lucrarse con la venta de los cursos o contenidos de Sara Marketer, lo que se conoce por «piratería». Esto es un delito y supone un perjucio en el negocio que le supone pérdidas en sus ventas, entre muchos otros daños, y por lo tanto es penado por la ley.
3) Precio e Impuestos
Los precios están debidamente marcados en la web, en la página de venta de cada uno de los cursos, servicios o productos de Sara Marketer. Los precios están en Euros (España) y Dolares (Estados Unidos) normalmente, y me reservo el derecho de poder ofrecer los precios en otras monedas para comodidad de mis alumnos internacionales. Aunque seas de otro país puedes pagar en dólares con tarjeta de débito o crédito sin problemas. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso.
Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.
Las facturas se envían por email si se solicita o pueden descargarlas después de haber realizado el pago. Si no recibes tu factura envíame un email a info@sara-marketer.com para solicitarla y te la enviaremos manualmente.
El aula de crecer en redes tiene una modalidad de pago único, lo que significa que el alumno nos autoriza en el momento de la compra a recibir el pago.
En cada curso o servicio se explica en la web de ventas si se trata de un pago único, si hay posibilidad de pagar a plazos y si se trata de una suscripción mensual. Cada página de cada curso explica la forma de pago.
4) Forma de Pago
Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web, y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través del wix payments o paypal.
Los pagos se realizan con Tarjeta de débito o crédito de forma segura a través de la página de ventas del curso o producto concreto que desees adquirir. Recuerda que solo tenemos nuestras páginas de venta en el dominio www.sara-marketer.com
En el caso de que adquieras el pack de gestion de redes en formato de suscrición mensual: Una vez se hace el primer pago de la membresía ya se está autorizando a hacer cobros mensuales de la cuota de forma automática. Recordamos que la membresía del pack de gestion de redes es una suscripción mensual automática.
Ejemplo de cómo funcionan los cobros automáticos: Si el cliente compra la membresía en el día 10 de Enero, la siguiente mensualidad se cobrará automáticamente el 10 de Febrero, y así continuamente hasta que el cliente decida cancelar la suscripción. Si hay un pago mensual fallido, nuestro sistema volverá internarlo en tres ocasiones más dentro del período de 1 semana. Si no se ha podido cobrar finalmente se cancelará la suscripción. El cliente la podrá reactivar volviéndose a apuntar a la membresía desde la página de ventas.
6) Disponibilidad
El acceso a todo lo que son cursos grabados es instantáneo desde que el alumno realiza el pago. El alumno tiene acceso a los cursos 24/7.
Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a info@sara-marketer.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral.
Dependemos de la tecnología, y si en algun momento sufrimos algún problema técnico dentro de la plataforma trabajaremos rápidamente para solventarlo. No se puede solicitar ninguna reclamación ni devolución del dinero debido a fallos técnicos del sistema, ya que están fuera de nuestro control. Nuestros cursos están hospedados en la plataforma wix, que cuenta con un robusto sistema técnico para solventar los problemas técnicos que pueden surgir como en cualquier otra plataforma tecnológica.
Tampoco nos hacemos cargo de dar acceso de por vida a todas las formaciones, esta opción solamente existe para la mentorías que requieren acompañamiento por el equipo o por Sara Marketer.
7) Devoluciones y Política de Cancelación
Las políticas de devolución de dinero (garantías de satisfacción) están explicadas en la página de ventas de cada curso, servicio o productos. Siempre lo encontrarás detallado en la sección de preguntas frecuentes.
Para ningun servicio o curso de Sara Marketer: No se admiten devoluciones del dinero. La suscripción mensual o pago unico no tiene permanencia, lo que significa que no debes permanecer un número mínimo de meses, puedes cancelar cuando quieras. Por lo que si una vez suscrito no deseas continuar, no te ha gustado o no es lo que buscas puedes cancelar tu suscripción y no se te volverá a cobrar ninguna otra cuota.
Garantías de Satisfacción de Programas o Servicios: Los programas o servicios no tienen política de devolución de dinero debido a que se trata de horas que Sara Marketer dedica (y no son cursos grabados que ya están hechos).
8) Protección de Datos:
Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso. Así como la realización de las facturas.
Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información de valor y promociones, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” o «unsubscribe» que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto info@sara-marketer.com.
Además, te confirmo que cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Protección de Datos
9) Prohibiciones:
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Si Sara Marketer identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de Sara Marketer el alumno deberá abonar la cantidad de 5,000 dólares en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños de imagen, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños extras causados al negocio.
Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intrasferible. Si Sara Marketer detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre y no tendrá posibilidad de solicitar la devolución, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.
11) Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Sara Marketer y sus clientes se regirá por normativa vigente del Estado de España. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Badajoz, Extremadura salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
12) Modificación de las condiciones de venta
Sara Marketer se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.
En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si se trata de modificaciones muy significativas, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.
13) Aceptación de las condiciones de venta
La contratación de cualquier servicio o formación a Sara Marketer supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.
Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Sara Marketer través del email: info@sara-marketer.com
14) Exoneración de Responsabilidades
Sara Marketer no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, por extinción de ese curso, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.
Sara Marketer también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible. En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados) debido a cierre del negocio y de las plataformas web que hospedan los contenidos y cursos del mismo, y no se podrá solicitar compensación alguna, ni devolución del dinero.
Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Sara Marketer solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online tres semanas antes del cierre de la empresa, y que no hayan todavía realizado el curso, o bien, a estos alumnos se les dará una continuidad de 6 meses para que puedan seguir viendo el contenido durante ese tiempo.
En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento o enfermedad severa de Sara Marketer no se realizaran devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta durante como mínimo tres meses. No corresponderán compesaciones económicas ni devoluciones del dinero por cierre del servicio y del negocio en ningún caso, y un familiar de confianza procederá a realizar el cierre progresivo de la web y los cursos en los siguientes 3 a 6 meses. La compra de cursos en Sara Marketer implica la aceptación de esta clausula. Se trata de un negocio pequeño gestionado directamente por Sara Marketer.
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